■セミナープログラム
【1】 職場を変える、コーチングによる部下育成
(1)
だれもが陥る、部下との間違った接し方
(2)
職場の活性化は、コミュニケーション量に比例する！
【2】 リーダーとしての｢自分｣とは？
(1)
部下と上手に接するには、まず自分を見つめよ
(2) 自分に合ったコミュニケーション術とは？～自分にウソをつかない、ムリをしない～
(3)
自分はこんなリーダーだ！～エゴグラム(心理テスト)で｢自己発見｣をしてみよう！～
【3】 コミュニケーションが円滑に進む職場づくり
Practice（演習）：話がしやすい雰囲気、話がしにくい雰囲気
【4】 部下が活きる！職場コーチングの実践
(1) 部下の話の聴き方
①部下の話は“真剣”に聴こう！
②五感を使って、部下の悩み、提案を｢見る・聴く・感じる｣
③傾聴のレベル３段階～内的傾聴／集中的傾聴／全聴的傾聴～
Practice（実習）：実践！会話の上手な聴き方、下手な聴き方
(2) 部下への「気づき」の与え方
①自分で｢気づく｣能力
～他人から言われるのではなく、自ら理解する力を持たせよ～
②気づきシートの活用～不得意分野も克服させよう～
(3) 部下への上手な「質問」
① 仕事の行き詰まりをどう解決させるか？
② “YES／NO型”の質問とそうでない質問
③過去より未来の意思を聞き出そう
④質問に否定語を入れないように
Practice（実習）：相手の可能性や能力を引き出す｢質問術｣
(4) 部下の存在を認めよう
①｢肯定｣の雰囲気の中で進める部下育成
②相手の存在と行動をどう認めるか
③ ＹＯＵメッセージ（主語が｢相手側｣）よりＩ･ＷＥメッセージ（主語が｢自分側｣）
(5) 部下と一体になれ
①コミュニケーションで最も重要な「調和･一致(ラポール)」
②部下と一体となる方法 ～ラポールの取り方～
・ミラーリング：相手の姿勢や状態に合わせる
・マッチング：相手にとの一致点を見つける、または作る
・バック・トラッキング：相手が言ったことを繰り返す
③部下と足並みを揃えながら、リードする方法
Practice（実習）：部下と調和･一致を取りながら会話を進める方法
【5】 コーチングで職場、そして自分を成長させよう！
(1)
部下のヤル気を引き出し、職場を活性化させるために
～効果的なコーチングの導入事例～
(2)
これからの自己啓発、職場革新に向けて
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コーチ育成トレーニング
コーチングセミナー （レクチャー＆ワーク）
2008年2月15日（金） 9:30～16:30 （終了しました）